Gizlilik politikası

VakıfPanel, dernek ve vakıfların bağış yönetimi için kullandığı bir yazılımdır. Bu politika, derneklerin panele bağladığı Instagram, Facebook ve Google hesaplarından gelen verilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve silindiğini açıklar. Derneklerin bağışçı verileri için her derneğin kendi aydınlatma metni geçerlidir.

Hesap bağlama

Bir dernek kullanıcısı panelde “Instagram ile giriş”, “Facebook ile giriş” ya da “Google ile giriş” düğmesine bastığında ilgili hizmetin izin ekranı açılır. Hangi izinlerin verileceğini kullanıcı orada görür ve onaylar. Bağlantı yalnızca bunu başlatan derneğin paneline eklenir; başka bir dernek bu verilere erişemez.

Hangi verilere erişiyoruz?

Instagram: profesyonel hesabın kullanıcı adı ve kimliği, gönderiler, gönderilere yazılan yorumlar ve hesaba gelen doğrudan mesajlar. Dernek bu ekranlardan yorumları yanıtlayabilir, gizleyebilir, silebilir; mesajlara yanıt yazabilir ve gönderi paylaşabilir.
Facebook: kullanıcının yönettiği sayfaların adı ve sayfa erişim izni; seçilen sayfanın gönderileri, gönderilere yazılan yorumlar (yorum yapanın adıyla) ve sayfaya Messenger’dan gelen mesajlar; reklam hesaplarının adı, kampanyaları ve kampanya istatistikleri (harcama, gösterim, tıklama, sonuç). Dernek yorumları yanıtlayabilir, gizleyebilir, silebilir; Messenger mesajlarına yanıt yazabilir ve sayfada gönderi paylaşabilir.
Google: Google hesabının e-posta adresi; İşletme Profili bilgileri (ad, adres, telefon, web sitesi, açıklama), yorumlar ve yanıtlar; Google Ads kampanyaları ve istatistikleri.

Verileri ne için kullanıyoruz?

Yalnızca derneğin bu hesapları kendi panelinden görmesi ve yönetmesi için: Instagram ve Facebook yorumlarını ve mesajlarını yanıtlamak, gönderi paylaşmak, işletme bilgilerini güncellemek, reklam kampanyalarını izlemek, duraklatmak ya da bütçesini değiştirmek. Verileri reklam hedeflemesi, profil çıkarma ya da başka bir amaçla kullanmıyor; satmıyor, kiralamıyor ve üçüncü kişilere aktarmıyoruz.

VakıfPanel’in Google API’lerinden aldığı bilgileri kullanması ve başka bir uygulamaya aktarması, Sınırlı Kullanım (Limited Use) koşulları dahil Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası’na uygundur.

Ne saklıyoruz?

Hizmetlere erişim izinleri (erişim belirteçleri) AES-256 ile şifrelenerek, yalnızca ilgili derneğe ait kayıtta saklanır ve hiçbir ekranda ya da günlükte gösterilmez. Instagram ve Facebook yorumları, Instagram ve Messenger mesajları, Google yorumları ve reklam istatistikleri saklanmaz; ekran her açıldığında ilgili hizmetten anlık okunur. Panelden paylaşılan gönderilerin metni, görseli ve paylaşım sonucu derneğin gönderi geçmişinde tutulur. Kim hangi hesabı bağladı, hangi yorumu yanıtladı ya da hangi kampanyayı değiştirdi gibi işlemler denetim kaydına yazılır.

Bağış dönüşüm ölçümü

Dernek isterse bağış sitesinde Meta Pixel ve Google Ads etiketlerini açabilir. Bu etiketler yalnızca ziyaretçi çerez iznini verdiğinde yüklenir. İzin veren ziyaretçinin bağışı tamamlandığında bağış tutarı ve e-posta ile telefonun geri çevrilemez biçimde şifrelenmiş (SHA-256 karma) hâli Meta’ya iletilebilir. Ayrıntılar her derneğin sitesindeki çerez politikasında yer alır.

Verilerin silinmesi

Panelde Dijital pazarlama > Bağlantılar ve ölçüm sayfasında “Bağlantıyı kaldır” düğmesine basıldığında o hesaba ait erişim izinleri ve hesap bilgileri hemen silinir.
İzni ilgili hizmetin ayarlarından da geri alabilirsiniz: Instagram’da Ayarlar > Web sitesi izinleri > Uygulamalar ve web siteleri; Facebook’ta Ayarlar > Uygulamalar ve web siteleri; Google’da Google hesabı > Üçüncü taraf erişimi. Geri alınan izinle VakıfPanel o hesaba bir daha erişemez.
Panelden paylaşılan gönderilerin geçmişini ve diğer kayıtlarınızı silmek için derneğiniz aracılığıyla ya da bize ulaştığınız kanal üzerinden talepte bulunabilirsiniz; talepler en geç 30 gün içinde yerine getirilir.

Güvenlik

Her derneğin verisi veritabanı düzeyinde ayrılır (satır düzeyinde güvenlik), bağlantılar yalnızca şifreli (HTTPS) yapılır ve hesap bağlama istekleri tek kullanımlık, süreli bir anahtarla doğrulanır.

İletişim

Veri sorumlusu: Dijital Reklam Web Yazılım Ticaret Limited Şirketi (VakıfPanel), Koza, 1655 Mahallesi Esenkent Mevkii Yeşil Kule C Blok 6/C Kat:3 No:53, 34538 Esenyurt / İstanbul. Telefon: +90 530 089 47 92. Bu politika ve verileriniz hakkındaki sorularınız için iletişim formunu da kullanabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu politika değişirse güncel hâli bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme: 24 Ekim 2026.