İnternet üzerinden bağış toplama: dernek ve vakıflar için 2026 rehberi

Dernek ve vakıflar, tüzüklerindeki ya da vakıf senetlerindeki amaçlar doğrultusunda kendi internet sitelerinden kredi kartı, havale ve EFT ile bağış kabul edebilir. Bu, 2860 sayılı Yardım Toplama Kanunu kapsamı dışında kalan bir bağış kabulüdür ve izin gerektirmez. Ancak ilanla, duyuruyla ya da organizasyonla kamuoyundan genel olarak yardım istemek yardım toplama sayılır ve izne bağlıdır. İnternette izinsiz yardım toplamanın yaptırımı da ağırdır: içeriğe erişim engellenir ve idari para cezası uygulanır.

Bu rehberde önce bu ayrımı netleştiriyoruz. Ardından online bağış altyapısının nasıl kurulacağını, alındı belgesi ve vergi indirimi kurallarını, KVKK yükümlülüklerini ve bağış sayfasında dönüşümü artıran uygulamaları anlatıyoruz.

Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Yardım toplama izniyle ilgili tereddüdünüz varsa İl Sivil Toplumla İlişkiler Müdürlüğünüze danışın. Bilgiler 25 Ekim 2026 tarihinde gözden geçirilmiştir.

Bağış kabulü mü, yardım toplama mı?

Online bağışla ilgili en sık karıştırılan konu budur. İki ayrı kavram vardır.

Bağış kabulü: izin gerekmez

2860 sayılı Yardım Toplama Kanunu’nun 2. maddesi; derneklere ve bağış kabulüne yetkili vakıflara kendi statülerine göre üyeleri ve diğer kişiler tarafından yapılan bağış ve yardımları Kanunun kapsamı dışında tutar. Yardım toplama yönetmeliği de aynı istisnayı tekrarlar.

İçişleri Bakanlığı Sivil Toplumla İlişkiler Genel Müdürlüğünün konuya ilişkin açıklamasına göre:

• Dernekler; merkezlerinde, yönetim kurulu üyeleri veya yetki belgeli kişiler aracılığıyla alındı belgesi karşılığında bağış kabul edebilir.
• Dernekler kendi web siteleri üzerinden bağış kabul edebilir.
• Dernekler web sitelerinde faaliyetlerini ve banka hesaplarını duyurarak bağış talep edebilir. Bu, Yardım Toplama Kanunu kapsamına girmez.

Bunun için derneğin tüzüğünde (vakıflarda vakıf senedinde) bağış kabul edebileceğinin yazması gerekir. Tüzüğünüzü kontrol etmek için dernek tüzüğü nedir yazımıza bakabilirsiniz.

Yardım toplama: izin gerekir

Aynı açıklamaya göre organizasyonlarda bulunarak, ilan ederek, duyuru yaparak ya da kapı kapı dolaşarak kişi ve kuruluşlardan yardım istenmesi 2860 sayılı Kanun kapsamındadır. Kanunun 6. maddesi açıktır: “Kişiler ve kuruluşlar, yetkili makamdan izin almadan yardım toplayamazlar.”

Kamu yararına çalışan dernekler ve vakıflardan izin almadan yardım toplayabilecek olanlar Cumhurbaşkanı kararıyla belirlenir. Kamu yararı statüsü tek başına bu yetkiyi vermez.

Hangi durumda ne yapmalı?

Durum	Değerlendirme
Kendi sitenizde tüzükteki amaçlar için bağış sayfası, IBAN ve kartla bağış	Bağış kabulü; izin gerekmez.
Üyelerinize aidat ve bağış hatırlatması	Kendi statüsü kapsamında bağış; izin gerekmez.
Sosyal medyada, reklamla, afişle belirli bir kampanya için kamuoyuna çağrı	Gri alan. Temkinli yaklaşım: yardım toplama izni alın ya da il müdürlüğünüze danışın.
Bir kişinin kendi hesabından, “dernek için” diyerek para toplaması	Yardım toplamadır; izinsiz yapılamaz.
Afet gibi acil durumlarda sokakta, etkinlikte, kapı kapı yardım istemek	Yardım toplamadır; izin gerekir.

Ücretli reklamla yapılan bağış çağrıları için ayrıca reklam ile bağış toplama rehberimize bakın.

İnternette izinsiz yardım toplamanın yaptırımları

2020’de 7262 sayılı Kanunla 2860 sayılı Kanuna internet ortamına özel hükümler eklendi:

• İçeriğin kaldırılması: İzinsiz yardım toplama faaliyetinin internette yapıldığı tespit edilirse valilik ya da İçişleri Bakanlığı içerik veya yer sağlayıcıya bildirimde bulunur.
• Erişim engeli: İçerik 24 saat içinde kaldırılmazsa sulh ceza hâkimliğinden erişim engeli istenir. Engel, içeriğin bulunduğu adres (URL) bazında uygulanır.
• İdari para cezası: İnternette izinsiz yardım toplayanlara 2020 tutarlarıyla 10.000 TL’den 200.000 TL’ye kadar idari para cezası verilir. Bu tutarlar her yıl yeniden değerleme oranında güncellenir.

Yardım toplama izni nasıl alınır?

• Kime başvurulur: Tek bir ilçede yapılacak toplama için kaymakamlığa, bir ilin birden fazla ilçesinde yapılacaksa valiliğe başvurulur. Birden fazla ilde yapılacaksa başvuru, başvuranın bulunduğu ilin valiliğine yapılır.
• Süre: İzin en fazla bir yıl için verilir ve uzatılabilir.
• Başvuru şekli: Elektronik ortamda yapılan başvurular da yazılı başvuruyla aynı hukuki sonucu doğurur.
• İzin numarası: İzin alan kuruluş, DERBİS’teki izin numarasını internet ortamı dahil bütün kampanya materyallerinde göstermek zorundadır.
• Hesap bildirimi: Kampanyada kullanılacak banka hesap ve SMS numaraları 30 gün içinde idareye bildirilir.

Bağışçılar, bir kuruluşun yardım toplama yetkisi olup olmadığını e-Devlet’teki Yardım Toplama Yetkisi Sorgulama hizmetinden kontrol edebilir.

Online bağış altyapısı: neye ihtiyacınız var?

1. Kendi alan adınızda güvenli bir bağış sayfası

Bağışlar derneğin kendi alan adındaki bir sayfada alınmalıdır. Örneğin ornekdernek.org/bagis. Bunun üç nedeni vardır:

• Güven: Bağışçı, parayı kime gönderdiğini adres çubuğunda görür.
• Kayıt: Bağış doğrudan derneğin kayıtlarına düşer.
• Ücretsiz reklam: Google’ın kâr amacı gütmeyen kuruluşlara verdiği ücretsiz reklam programı Ad Grants, sitenin tamamen HTTPS ile çalışmasını ve bağış bağlantılarının güvenli, bağışa ayrılmış bir sayfaya gitmesini şart koşar. Üçüncü taraf bir bağış portalına yönlendiren alan adları bu programdan yararlanamaz.

2. Lisanslı bir ödeme kuruluşu veya banka sanal POS’u

Kartla bağış almak için iki seçeneğiniz vardır:

• Bankanın sanal POS hizmeti,
• Lisanslı bir ödeme kuruluşu: Türkiye’de 6493 sayılı Kanun kapsamında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankasından lisans almış ödeme ve elektronik para kuruluşları (iyzico, PayTR gibi).

Hangisini seçerseniz seçin, uymanız gereken temel kurallar şunlardır:

• 3D Secure: Ödemeler 3D Secure doğrulamasıyla alınmalıdır.
• Kart bilgisi saklamayın: Kart numaraları sizin sunucunuzda tutulmamalıdır. Kart bilgisi yalnızca ödeme kuruluşunun güvenli ortamında işlenir.
• Düzenli bağışta saklama ödeme kuruluşunda: Aylık bağış için kart, ödeme kuruluşunun saklama (tokenizasyon) altyapısıyla kaydedilmelidir.

3. Havale ve EFT için açık bilgiler

Banka hesaplarınızı IBAN, banka adı ve hesap sahibi unvanıyla birlikte yayımlayın. Bağışçıdan açıklama alanına adını ve bağış türünü (ör. “Zekat”, “Kurban”) yazmasını isteyin. Bankaya yatan bağışlarda banka dekontu veya hesap özeti alındı belgesi yerine geçer.

4. Alındı belgesi ve bağışçıya teşekkür

Dernekler Yönetmeliğine göre dernek gelirleri alındı belgesiyle tahsil edilir. Belgeyi düzenlemenin yolları şunlardır:

• Bankaya yatan bağışlar: Bankanın düzenlediği dekont veya hesap özeti alındı belgesi yerine geçer.
• Elden ve diğer tahsilatlar: Basılı alındı belgesi ya da DERBİS’teki e-Alındı Belgesi modülü kullanılır.
• Vakıflar: Bağış makbuzu düzenler.

Yasal belgenin yanında, bağıştan hemen sonra bağışçıya bağış tutarını, türünü ve tarihini gösteren bir teşekkür belgesi göndermek güveni ciddi şekilde artırır. Bu belge SMS veya e-postayla gidebilir. Vergi indirimi kullanacak bağışçılar için bu belgede derneğin unvanı ve statüsü açıkça yer almalıdır.

5. Kayıt ve raporlama

Online bağışların her biri bağışçı, tutar, bağış türü ve kampanya bilgisiyle tek bir yerde kaydedilmelidir. Muhasebeye aktarım, yıllık beyanname ve bağışçıya geri bildirim bu kayıtlara dayanır. Bağış sitesi ile yönetim panelinin ayrı sistemlerde olması, en sık yaşanan kayıt hatalarının kaynağıdır.

Bağışçıya vergi indirimi

Bağışçılar için önemli bir soru, bağışlarını vergiden düşüp düşemeyecekleridir. Kural şöyledir:

• Kimlere yapılan bağışlar indirilir: Yalnızca kamu yararına çalışan derneklere ve Cumhurbaşkanınca vergi muafiyeti tanınmış vakıflara makbuz karşılığı yapılan bağışlar.
• Gelir vergisi mükellefleri: Beyan edilecek gelirin %5’ine kadar indirim yapabilir. Kalkınmada öncelikli yörelerde bu oran %10’dur (GVK m.89/1-4).
• Kurumlar vergisi mükellefleri: Kurum kazancının %5’ine kadar indirim yapabilir (KVK m.10/1-c).
• Belge: İndirim için bağış makbuzu ya da banka dekontu yeterlidir. İndirim beyannamede ayrıca gösterilir; kullanılmayan kısım sonraki yıla devredilmez.

Kamu yararı statüsü veya vergi muafiyetiniz varsa bunu bağış sayfanızda açıkça yazın. Kurumsal bağışçılar için belirleyici bir bilgidir. Statünüz yoksa, bağışçıya yanlış beklenti oluşturacak ifadelerden kaçının.

KVKK ve iletişim izinleri

Online bağış formu kişisel veri toplar. Asgari yükümlülükler şunlardır:

• Aydınlatma metni: Bağış formunun yanında, verilerin hangi amaçla işlendiğini, kime aktarıldığını, ne kadar saklandığını ve bağışçının haklarını anlatan bir aydınlatma metni bulunmalıdır.
• Açık rıza: Bağışçıya kampanya duyuruları göndermek gibi bağışın gerektirmediği işlemler için ayrı ve isteğe bağlı bir açık rıza alın. Aydınlatmayı onayla karıştırmayın.
• Çerezler: Google Analytics, Meta Pixel ve Google Ads etiketleri ancak ziyaretçi çerez onayı verdikten sonra çalışmalıdır. Kabul ve reddet seçenekleri eşit görünürlükte olmalıdır. Ayrıntılar: Dernek ve vakıf sitelerinde KVKK ve çerez onayı.
• VERBİS: Kişisel Verileri Koruma Kurulu, verileri yalnızca mevzuata ve amaçlarına uygun işleyen ve iktisadi işletmesi bulunmayan dernek ve vakıfları VERBİS’e kayıt yükümlülüğünden muaf tutmuştur. İktisadi işletmesi olan kuruluşların, o işletmenin faaliyetleri için kayıt olması gerekir.
• SMS ve e-posta: Derneklerin bağış çağrısı içeren mesajlarının ticari elektronik ileti mevzuatı ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kapsamında olup olmadığı konusunda resmi bir açıklama bulunmuyor. En güvenli yol, bağışçıdan kayıtlı bir onay almak ve her mesajda kolay bir ret seçeneği sunmaktır.

Bağış sayfasında dönüşümü artıran 10 uygulama

1. Önce telefon. Uluslararası karşılaştırmalara göre bağış sitelerindeki ziyaretlerin yarıdan fazlası telefondan gelir. Bağış sayfasını önce telefonda test edin. (Kaynak: M+R Benchmarks 2025, ABD verisi.)
2. Hazır tutarlar. Üç dört hazır tutar ve “diğer tutar” alanı, karar vermeyi hızlandırır.
3. Tek sayfa, az alan. Ad, telefon ve kart bilgisi dışındaki her alan bağışı yavaşlatır.
4. Üyelik şartı koymayın. Bağışçının hesap açmadan bağış yapabilmesi gerekir.
5. Güven unsurları. Dernek kütük numarası, adres, varsa yardım toplama izin numarası, kamu yararı veya vergi muafiyeti bilgisi ve ödeme güvenliği simgeleri görünür olmalıdır.
6. Somut ihtiyaç. “Bağış yapın” yerine bağışın neye dönüşeceğini anlatın: bir kumanya kolisi, bir öğrencinin aylık bursu, bir su kuyusu.
7. İlerleme çubuğu. Hedefli kampanyalarda toplanan tutarı ve kalan miktarı gösterin.
8. Sepet. Bağışçının zekat, fitre ve kurban hissesini tek ödemede yapabilmesini sağlayın.
9. Düzenli bağış seçeneği. Aylık bağış, derneğin gelirini öngörülebilir kılar.
10. Anında teşekkür ve geri bildirim. Bağıştan sonra belge, birkaç hafta sonra da bağışın sonucunu (fotoğraf, video, rapor) gönderin.

Bağış sayfasında en sık yapılan hataları bağış sayfasında bağışçıyı kaybettiren 7 hata yazımızda ayrıca ele aldık.

2027 bağış takvimi

Online bağışlar yıl içinde eşit dağılmaz. Kampanyalarınızı bu dönemlere göre önceden hazırlayın:

Dönem	2027 tarihi	Hazırlık önerisi
Kış yardımı	Kasım 2026 – Şubat 2027	Yakacak, giyim ve gıda kampanyaları.
Ramazan	İlk oruç 8 Şubat 2027	Zekat, fitre ve iftar kampanyaları; Ocak ortasında sayfaları hazır edin.
Kadir Gecesi	5 Mart 2027 akşamı	Ramazan’ın en yoğun bağış günlerinden biri.
Ramazan Bayramı	9–11 Mart 2027	Bayramlık ve fitre son çağrıları.
Kurban Bayramı	16–19 Mayıs 2027	Kurban hisse satışı en az üç dört hafta önce başlamalı.
Okulların açılışı	Eylül 2027	Burs ve kırtasiye kampanyaları.

Kontrol listesi

• Tüzükte (vakıf senedinde) bağış kabul etme yetkisi yazıyor.
• Bağış sayfası kendi alan adınızda ve HTTPS ile çalışıyor.
• Kartla ödeme 3D Secure ile, lisanslı bir ödeme kuruluşu veya banka üzerinden alınıyor.
• Her bağış için alındı belgesi veya makbuz düzenleniyor, bağışçıya teşekkür belgesi gidiyor.
• Banka hesapları ve IBAN’lar güncel ve doğru unvanla yayımlanıyor.
• Bağış formunda aydınlatma metni var; pazarlama izni ayrı ve isteğe bağlı.
• Analiz ve reklam etiketleri çerez onayından sonra çalışıyor.
• Kamuoyuna yönelik kampanyalar için yardım toplama izni gerekip gerekmediği değerlendirildi.
• Bağışlar tek bir panelde, bağışçı ve kampanya bilgisiyle kaydediliyor.

VakıfPanel ile kurulan dernek ve vakıf sitelerinde bu maddelerin teknik tarafı hazır gelir: 3D Secure ödeme, düzenli bağış, sepet, kurban hissesi, SMS ve e-postayla alındı belgesi, çerez onaylı ölçüm ve tek panelde bağışçı kaydı. Ayrıntılar için dernek web tasarımı ve vakıf web tasarımı sayfalarımıza bakabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Dernekler internetten bağış toplayabilir mi?

Evet. Dernekler, tüzüklerindeki amaçlar doğrultusunda kendi web sitelerinden bağış kabul edebilir; bu, Yardım Toplama Kanunu kapsamı dışındadır. İlan ve duyuruyla kamuoyundan genel olarak yardım istemek ise izne bağlıdır.

Online bağış için yardım toplama izni gerekir mi?

Kendi sitenizde, kendi amaçlarınız için bağış kabul etmek izin gerektirmez. Belirli bir kampanya için ilan, reklam veya duyuruyla kamuoyuna çağrı yapacaksanız yardım toplama izni almanız ya da il müdürlüğünüze danışmanız en güvenli yoldur.

Kredi kartıyla bağış nasıl alınır?

Bankanızın sanal POS hizmetiyle ya da Merkez Bankasından lisanslı bir ödeme kuruluşuyla anlaşarak alırsınız. Ödemeler 3D Secure ile alınmalı, kart bilgileri sizin sistemlerinizde saklanmamalıdır.

Online bağışta alındı belgesi düzenlemek zorunlu mu?

Dernek gelirleri alındı belgesiyle tahsil edilir. Bankaya yatan bağışlarda banka dekontu veya hesap özeti alındı belgesi yerine geçer. Bağışçıya ayrıca bir teşekkür belgesi göndermek iyi bir uygulamadır.

Bağış yapan kişi vergi indirimi alabilir mi?

Yalnızca kamu yararına çalışan derneklere ve vergi muafiyeti tanınmış vakıflara yapılan bağışlar indirilebilir. Gelir vergisinde beyan edilen gelirin %5’i (kalkınmada öncelikli yörelerde %10’u), kurumlar vergisinde kurum kazancının %5’i sınırdır.

Bir derneğin yardım toplama izni olup olmadığını nasıl öğrenirim?

e-Devlet’teki Yardım Toplama Yetkisi Sorgulama hizmetinden kontrol edebilirsiniz. İzinli kampanyaların materyallerinde izin numarası yazmak zorunludur.

İnternette izinsiz yardım toplamanın cezası nedir?

İçerik kaldırılmazsa erişim engellenir. Ayrıca 2020 tutarlarıyla 10.000 TL’den 200.000 TL’ye kadar idari para cezası uygulanır; bu tutarlar her yıl güncellenir.

Kaynaklar

• 2860 sayılı Yardım Toplama Kanunu
• İçişleri Bakanlığı Sivil Toplumla İlişkiler Genel Müdürlüğü: Yardım toplama
• 5253 sayılı Dernekler Kanunu
• e-Devlet: İçişleri Bakanlığı hizmetleri (Yardım Toplama Yetkisi Sorgulama)
• Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası: Elektronik para kuruluşları listesi
• Google for Nonprofits: Uygunluk koşulları
• M+R Benchmarks 2025 (ABD verisi)